Wichtiger Hinweis zu KI-generierten Inhalten
BriefHelfer nutzt künstliche Intelligenz für Zusammenfassungen, Antwortvorschläge, Fristerkennung und Übersetzungen.
KI-Ergebnisse können Fehler enthalten und sind nicht garantiert korrekt. Alle Inhalte
müssen von dir eigenständig geprüft werden. Die App ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder sonstige
Fachberatung. Bei wichtigen Dokumenten empfehlen wir die Konsultation eines Fachberaters.
Sind KI-Analysen und Antwortvorschläge immer korrekt?
Nein. KI-generierte Inhalte (Zusammenfassungen, Antworten, Fristen, Übersetzungen) können Fehler enthalten und sind nicht zu 100% zuverlässig. Prüfe alle KI-Ergebnisse sorgfältig, bevor du darauf basierend handelst. Bei rechtlich relevanten Dokumenten empfehlen wir zusätzlich die Beratung durch einen Rechtsanwalt oder Steuerberater. BriefHelfer ersetzt keine professionelle Fachberatung.
Wie nutze ich die biometrische Sperre?
Einstellungen → Sicherheit & Datenschutz → Biometrische Sperre aktivieren. Die App wird beim Öffnen per FaceID, TouchID oder Fingerprint geschützt.
Wie funktionieren Tags und Notizen?
Im Dokument-Detail findest du Kategorien (Tags wie Arbeit, Finanzen, Amt etc.) und ein Notizen-Feld. Tags können auch in der Dokumenten-Übersicht gefiltert werden. Notizen werden automatisch gespeichert.
Wie scanne ich ein Dokument?
Tippe auf + → Dokument scannen → Foto aufnehmen → Ecken anpassen → Speichern. Die KI analysiert den Brief automatisch.
Wie kündige ich mein Abo?
iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abos → BriefHelfer → Kündigen. Android: Play Store → Menü → Abos → BriefHelfer → Kündigen. Du behältst Zugang bis zum Ende der Laufzeit.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Dokumente werden lokal gespeichert. Cloud-KI ist optional und ohne dauerhafte Speicherung. Alle Übertragungen sind HTTPS-verschlüsselt. OAuth-Tokens liegen im Geräteschlüsselbund.
Wie verbinde ich mein E-Mail-Konto?
Einstellungen → E-Mail-Integration → Gmail/Outlook verbinden → Anmelden → Fertig. Behördenpost wird automatisch synchronisiert. Erfordert Premium.
Warum funktioniert KI offline nicht?
Die erweiterte Analyse nutzt Cloud-Verarbeitung. Offline kannst du Dokumente ansehen, Notizen hinzufügen und gespeicherte Analysen lesen. Cloud-Funktionen synchronisieren sich automatisch.
Die App stürzt ab — was tun?
App schließen und neu öffnen. Im Store auf Updates prüfen. Gerät neu starten. Falls es weiterhin passiert: support@briefhelfer.de mit Gerätemodell und Fehlerbeschreibung kontaktieren.